קידום אתרים באינטרנט | קידום אתרים בגוגל | שיווק באינטרנט

כאשר אנו חושבים על קידום אתרים באינטרנט אנחנו ישר חושבים על קידום אתרים בגוגל.
אבל ישנם מקורות נהדרים נוספים ליצירת טראפיק לאתר מעבר למנוע חיפוש האתרים של גוגל.
באתר WebProNews ריכזו מספר טיפים מעשיים לקידום אתרים באינטרנט ולא בגוגל:

YouTube

יוטיוב הפך להיות מנוע החיפוש השני בגודלו בעולם וכאשר אנו מעוניינם לקדם את תכני הוידאו שלנו עדיף לדעת איך אנחנו מייצרים תוכן גם באתר הוידאו הפופולארי בעולם:

• תנו לסרטון כותרת מפורטת ומדוייקת.
• בתיאור הסרטון השתמשו במילים מדוייקות וייחודיות ככל האפשר.
• השקיעו במילות המפתח לסרטון. יש להם משמעות רבה בחיפוש.
• אל תציפו את הסרטון שלכם במילות המפתח אותם אתם רוצים לקדם. גם שם יודעים לזהות ספאם.
• תייצרו תנועה יזומה לסרטון ולסרטונים אחרים של המשתמש שמעלה אותם. יוטיוב מניח שמשתמש שרואים הרבה את הסרטונים שלו יהיה יותר רלוונטי.
• הוסיפו לסרטון שלכם "וידאו", "סרטון" או אם אתם עובדים באנגלית – "Video"
• הוסיפו תרגום לסרטון שלכם

Google Blog Search
בין הגורמים החיובים לדירוג במנוע חיפוש הבלוגים של גוגל אשר יכולים לסייע לפרוייקט של קידום אתרים באינטרנט ולא רק בגוגל:

• מספר גולשים שרשומים ל RSS שלכם
• כמות הקלקות על הבלוג בתוצאות החיפוש
• האתרים להם אתם מקשרים
• קישורים לבלוג מבלוגים אחרים
• PageRank

בין הגורמים השליליים לקידום של בלוג ב Google Blog Search

• אם הפוסטים מגיעים בתדירות מאוד גבוה וקבועה.
• אם הפוסטים שונים מהפידים.
• אם הפוסטים כוללים מילות "ספאם" רבות – הכוונה אם גוגל יגלה דחיסות גבוהה מאוד של ביטויים פופולאריים הוא יחשוד באתר שלכם כאתר שנועד לקידום ולא מכיל תוכן איכותי ורלוונטי לגולשים שלו.
• תוכן משוכפל.

הפוסט המקורי באתר מכיל טיפים נוספים ומאוד מומלץ לעבור עליו
http://www.webpronews.com/topnews/2009/04/01/tons-of-tips-for-ranking-in-5-other-google-engines

שימו לב שלא מדובר בתחליף ל-קידום אתרים בגוגל ועדיין צריך לזכור, ובמיוחד בישראל שפרוייקט קידום אתרים באינטרנט מתרכז בעיקר ב-קידום אתרים בגוגל אבל ישנם ערוצים נוספים שיכולים לייצר לנו טראפיק "אורגני" ועלינו להיות מודעים אליהם.

הערה – כל הטיפים בפוסט לא מחליפים בנייה נכונה של אתרים למנועי חיפוש, תוכן מקורי, איכותי והכי חשוב – באמת רלוונטי עבור הגולש.

ROI – Return On Investment הינה דרך פשוטה לחשב כדאיות השקעה בפרוייקטים כאשר בעולם השיווק באינטרנט, נושא ה ROI מקבל משמעות גדולה יותר מאשר בפרוייקטים אחרים עקב קלות המדידה.

אם ניקח קמפיין פרסומי "רגיל" באינטרנט, כאשר זה לא רלוונטי אם התנועה לאתר שלנו הגיעה מבאנר או ממודעה בפרסום הממומן בגוגל, אנחנו יכולים לחשב בדיוק כמה "שווה" לנו כל קליק.

אנחנו עושים את זה בצורה מאוד פשוטה – מחשבים את הרווח של כל לקוח שביצע פעולה באתר שלנו, לדוגמה 100$, מכפילים במספר העסקאות בזמן נתון, לדוגמה 100 בשבוע, ומחלקים במספר הגולשים שמגיעים לאתר שלנו באותו משך זמן, לדוגמה – 10,000 בשבוע.

על פי דוגמה זו, אז כל גולש שהגיע לאתר שלנו בעלות של פחות מדולר אחד – ייצר עבורינו רווח. כל גולש שהגיע לאתר בעלות של דולר אחד ומעלה – ייצר עבורינו הפסד. (יש לציין שעלינו לחשב את השווי האמיתי מכל עסקה שכולל גם קניות עתידיות, רווח משירותי תמיכה, קניות מוצרים משלימים וכו').

כאשר אנו רוצים לגשת לפרוייקט של קידום אתרים באינטרנט, וליישום של קידום אתרים בגוגל בפרט, אנחנו מגיעים לדרך שיווק שהיא למעשה "לא מדידה". האמנם?

מצד אחד, קידום אתרים באינטרנט וקידום אתרים בגוגל בפרט הינם פעילויות אשר אורכות זמן ממושך (כחצי שנה בממוצע) ובנוסף אנחנו לא יכולים להיות בטוחים בתוצאות שנקבל עבור פרוייקט זה.

מצד שני, אנחנו כן יכולים לייצר הערכת שווי של כמות ואיכות הגולשים שיגיעו לאתר שלנו עבור ביטויי חיפוש מסויימים.

איך אנחנו עושים את זה?

ראשית, ניתן למצוא הערכה של כמויות החיפוש למושגים תחת כלי מילות המפתח של Google Adwords אבל הדבר החשוב הוא להבין את איכות הגולשים אשר מחפשים ביטוי חיפוש עליו אנחנו רוצים "להתחרות".

כאשר אנו מבינים כי פרוייקטים של קידום אתרים באינטרנט וקידום אתרים בגוגל הינם קמפיינים פרסומיים ומתייחסים אליהם ככלי לייצר מכירות ולא רק להיות ממוקמים במיקומים טובים, עלינו להיכנס לפרוייקטים אלו כאשר אנו יכולים להעריך את התוצאות שנקבל מן קידום האתר בגוגל עוד בטרם התחלנו את הפעילות.

במחקר שהתבצע ב Cornell University על ידי Laura A. Granka, Thorsten Joachims and Geri Cay למחקר מעניין בנושא תוצאות פרוייקטים של קידום אתרים באינטרנט, בו נבדקו בעיקר פרוייקטים של קידום אתרים בגוגל, נמצא כי המקום הראשון בתוצאות מקבל בממוצע כ 56% מן ההקלקות, השני 13% השלישי כ 10% וכן הלאה.

ניתן לראות את התוצאות המלאות בכתובת http://www.seoresearcher.com/distribution-of-clicks-on-googles-serps-and-eye-tracking-analysis.htm

צריך לזכור שהתצאות האלו הינם ממוצע בלבד וכותרת מאוד מושכת תחת תג ה Description למשל, או דומיין של מותג חזק ורלוונטי בתחום יכולים לשנות אותם בצורה משמעותית.

ההצעה שלי עבור חברות שמתכננות להשקיע סכומים משמעותיים בפרוייקט של קידום אתרים באינטרנט – תריצו קמפיין ב AdWords רק על המילים שאתם מעוניינים לקדם, תבדקו את איכות הגולשים ואת השווי הממוצע של הגולשים שהגיעו מביטויי החיפוש השונים, תמצאו את כמות החיפושים שיש לכל ביטוי, תקבלו הצעות מחיר מגורמים שעוסקים בתחום קידום האתרים עבור ביטויים שונים (לדוגמה – הצעת מחיר עבור "ביטוח רכב" תהיה שונה מאוד מאשר הצעת מחיר עבור "ביטוח רכב לנשים") ובחישוב של כל הפרמטרים תחליטו האם אתם מעוניינים להיכנס לפרוייקטים של קידום אתרים באינטרנט וקידום אתרים בגוגל בפרט.

יש לזכור כי כמות ההקלקות שמגיע מתוצאות של קידום אורגני (קידום אתרים באינטרנט ולא פרסום ממומן ב Google AdWords) הינה גדולה יותר באופן משמעותי. בתמונה הבאה תראו את היחס בין הצפיה בתוצאות האורגניות לבין התוצאות הממומנות. (מקור http://www.reputationdefenderblog.com/)

ברמה מתימטית – צריך לבדוק האם המחיר שקיבלנו מחברת קידום האתרים באינטרנט שעמה אנו רוצים לעבוד קטן מ:
ההחזר עבור כל לקוח * כמות החיפושים החודשית לכל ביטוי * המיקום אליו אנו "יכולים" להגיע
במקרה זה – כדאי ורצוי להתחיל את הפרוייקט, אחרת, כדאי אולי לשקול כיוונים אחרים מעבר לקידום אתרים באינטרנט

גילוי נאות: אני עוסק בתחום קידום אתרים באינטרנט ומספק שירותים בתחום. אני לא יכול להגיד שאני אובייקטיבי אבל ברוב המקרים פעילות של קידום אתרים בגוגל הינה פעילות משתלמת מאוד למרבית החברות.

הפוסט הזה לא יעסוק בנושא קידום אתרים באינטרנט בצורה "נכונה" או לא על פי גוגל (White hat or black hat seo) אלא בסוגיה אתית מול לקוחות פעילים בתחום קידום האתרים בגוגל.

הפוסט הזה מגיע כתגובה למקרה שעליו פורסם ב-YNET ב 5.3.09:
"התובע X, טוען כי שכר את מקדם האתרים Y, כדי לפרסם את אתר העסק שלו, אך גילה כי המקדם השתמש בו כדי לפרסם את המתחרה – אחיו"
(תודה רבה ל yuvall10 מקומונת קידום אתרים באינטרנט בתפוז שהסב את תשומת הלב למקרה)
 
הערה חשובה – אין לי מושג אם מה שנכתב בכתבה אכן נכון וזה לא באמת מעניין אותי. מה שכן מעניין אותי ורלוונטי עבורי ועבור לקוחותיי (ולקוחותיי העתידים) הוא ההיבט המוסרי בנושא קידום אתרים בגוגל.

הנושא של ספק שנותן שירות לחברות שהן מתחרות ישירות הוא בעייתי במקרים רבים כאשר יש להבדיל בין שני מקרים שונים:

1. הלקוח מהווה "עוגן" תקציב מרכזי עבור הלקוח, כלומר, מרכז 5% או יותר מן ההכנסות השנתיות שלו (דוגמה – לקוח גדול במשרד פרסום)
2. הלקוח מהווה נתח קטן מן חברה שמספקת שירותים דומים. (דוגמה – לקוחות של חברת סלולר)

במקרה של לקוח שמהווה תקציב "עוגן" עבור ספק מסוים רצוי מאוד לחתום על הסכם בלעדיות שבו הספק מנוע מלטפל במתחרים ישירים. פיתרון זה נהוג למשל במשרדי פרסום שלעיתים מקימים משרדי פרסום משניים על מנת שיוכלו לטפל בלקוחות מתחרים ללקוח גדול של המשרד הראשי.

במקרה השני בד"כ המוצר שיסופק יהיה מוצר מוגדר מראש בצורה מדוייקת כאשר הלקוח יכול לבדוק אם הוא קיבל את השירות שהוא הזמין ולא קיים עניין לויכוח בין לקוחות.

הבעיתיות למעשה נוצרת במקרים של לקוחות אשר לא שייכים לאף אחד מן התחומים המוגדרים כאן.

מה קורה עם לקוח שצריך לקבל מהספק שלו שירות, צריך לקבל יחס אישי ופעילות ש"תפורה" עבורו אבל לא מייצר עבור ספק שירות קידום האתרים הכנסות מספיקות על מנת שהוא "יוותר" על עבודה עם מתחרים מאותו תחום?

ריכזתי כאן 6 נקודות שאני מאמין בהם באופן אישי ואני שמח לשתף אותם עם לקוחות פוטנציאלים, לקוחות קיימים ועמיתים למקצוע. נקודות אלו מיועדות הן ללקוחות והן לספקים שונים של שירותי קידום אתרים באינטרנט והן מיועדות לפתור דילמות עתידיות מהסוג שתואר בכתבה (כמקרה קיצוני של בעיה זו)

הערה – נקודת המוצא כאן דנה על שירות קידום אתרים באינטרנט באופן קבוע (ריטיינר) ולא על ייעוץ בנושא קידום אתרים בגוגל.
עבור הלקוחות:

1. דאגו להבין מנותן שירות קידום האתרים מה אתם הולכים לקבל במסגרת הפעילות עם פירוט רב ככל האפשר בנושא יצירת הקישורים ופעילויות אחרות. לדוגמה, האם הוא הולך לייצר עבורכם בלוג שיקושר לאתר שלכם? האם הוא הולך לשלב את הפוסט שלכם בבלוגים קיימים שלו?
2. דאגו לבקש דוגמאות וסגרו זאת ברמת החוזה מול הפרילאנס/חברה שבחרתם. אין ספק שכל ספק יכול להגיע עם מקומות "מיוחדים" משלו ליצירת לינקים אבל תמיד ניתן לבקש מן הספק דוגמאות לעבודה שלו ולקישורים שנוצרו עבורכם.
3. תשקיעו מעט ותכירו את התחום. אין ספק שהרבה גורמים פונים לתחום כי הם לא מכירים אותו מספיק וכי הם מעוניינים בגורם חיצוני שיטפל בו עבורם אך גם מנהלי השיווק ומנהלי הפירסום שוכרים משרדי פרסום ועדיין יודעים איך לבדוק רייטינג. הלמידה הבסיסית בתחום אורכת מספר מועט מאוד של ימים ולכל העוסקים בתחום כדאי להכיר את התחום המעניין (לפחות לדעתי) של קידום אתרים באינטרנט.

עבור ספקי השירותים השונים בתחום קידום אתרים באינטרנט:

1. אם קיבלתם תקציב קידום אתרים חדש, קודם כל – מזל טוב. לאחר מכן דאגו להבהיר ללקוח שאתם מטפלים בלקוחות דומים מאותו התחום (אם זה אכן נכון).
2. אם קיבלתם לקוח חדש שמתחרה ללקוח קיים, דאגו לעדכן את הלקוח.
3. כאשר אתם מגיעים לסיטואציה הזאת – אם אתם מעסיקים מקדמי אתרים או יצרני תוכן שכותבים עבורכם, דאגו להפרדה בין מקדמי האתרים או יצרני התוכן כך שכל אחד יטפל בכמה שפחות מתחרים.

נכון שישנם דברים שכל מי שעוסק בתחום רוצה לשמור לעצמו וזה לגיטימי. אבל ברגע שזה עלול לפגוע בלקוח המשלם זה הופך להיות לא לגיטימי לחלוטין ובעייתי מבחינה אתית.

בסופו של דבר – השורה הסופית היא שקיפות ותיאום ציפיות בין הלקוחות לבין העוסקים בתחום קידום האתרים.

ביום שמשרד התקשורת מודיע על הקצאת תדרים ל WiMax בצורה די דרקונית, אומר מר מומו לירן, מנכ"ל אריקסון ישראל שה WiMax הוא "סיפור עצוב" (הייתי שם. הכל אמת)

מה המשמעות של הנושא עבורינו כצרכנים? מה יהיה בעוד 10 שנים? האם נצטרך את המפעילים הסלולארים (פרטנר, סלקום ופלאפון)?

הרעיון המרכזי ב- WiMax הוא רשת אלחוטית שמכסה שטחים גדולים מאוד (בסדר גודל של ערים שלמות). ברגע שלכולנו יהיה מכשיר נייד תומך WiMax, אז נוכל לתקשר ביננו דרך תוכנות כגון Skype או Fring ולעשות שיחות בעלויות הרבה יותר נמוכות ממה שהתרגלנו.

אם ניקח לדוגמה את המצב בארה"ב, כבר היום אפשר לעשות מנוי לשירות שיחות לקווים נייחים וניידים תמורת פחות מ 9$ לחודש. מה יקרה כאשר לכולם יהיה WiMax ולא יהיה צורך במפעילים הסלולאריים בפורמט שבו אנו מכירים אותם כיום כספקי שיחות?

כלפי חוץ, המפעילים "לא מתייחסים" לנושא ה WiMax ולא רואים בו איום. אם אנחנו בוחנים לעומק את הצדדים של כל המפעילים בארץ, אנחנו רואים שהם מבינים שהם לא יוכלו להמשיך להיות רק ספקי שיחות אלא הם יצטרכו להפוך להיות ספקי תוכן לכל דבר.

אנחנו רואים את ההשקעה האדירה של החברות בארץ בתחום התוכן, את החיבור שלהם עם מותגי מוזיקה חזקים ואת השירותים הרחבים שהם מציעים.

אין ספק שבגלל הצבא (ש"לוקח" טווח רחב של תדרים) החדירה של ה WiMax בארץ תהיה יותר איטית מאשר בחו"ל אבל גם פה זה יקרה. אם לא בעוד 5 שנים אז בעוד 10. ואז מה יהיה עם המפעילים? למה שנרצה לשלם פר דקת שיחה שנוכל לשלם מחיר Fix ולדבר ללא הגבלה?

מה יהיה עם האינטרנט הסלולארי? מתי יתפתח תחום הקידום אתרים באינטרנט הסלולארי? מתי נראה קידום אתרים בגוגל בסלולאר?

קידום אתרים באינטרנט הוא תחום מאוד דינמי ועל מקדמי האתרים ועל הלקוחות שלהם להבין את השינויים הקורים באלגוריתם של גוגל ולנסות להתאים את עצמם אליו (ככל האפשר).

כיוון מעניין שעלה בבלוג של אהרון וול לגבי השינויים האחרונים באלגוריתם של גוגל, מצביע על העדפה של מותגים גדולים וחזקים על פני מתחרים "לא ממותגים".

ל"ראיה" הוא מביא ציטוט של מנכ"ל גוגל, אריק שמידט:

• "האינטרנט הפך להיות ביוב של מידע שקרי"
• "המותגים הם לא הבעיה של האינטרנט – הם הפיתרון"
• "דרך מותגים מוכרים אפשר למיין את החרא" (בתרגום חופשי מאוד)

בפוסט אהרון וול מצביע על מספר שינויים מהותיים בדירוג התוצאות של חיפושים פופלאריים בארה"ב בחודש ינואר:

• 4 חברות תעופה מוכרות עלו לעמוד הראשון תחת הביטוי "airline tickets"
• מעל ל 90% מן התוצאות בעמודים הראשונים של הביטוי "auto insurance" הם של חברות ביטוח גדולות ומוכרות (עד לא מזמן חלק גדול מן התוצאות היו שייכים לספקים לידים למיניהם שהשקיעו משאבים רבים בקידום אתרים בגוגל)
• 3 חברות גדולות עלו מדירוג לא רלוונטי לעמוד הראשון תחת הביטוי "boots"
• 4 חברות ביטוח בריאות ענקיות קפצו לפתע לעמוד הראשון בתוצאות החיפוש עבור "health insurance"

הערכות שלי לגבי ההתייחסות של אהרון וול בנושא עדכון גוגל האחרון והשפעתו על תחום קידום האתרים בגוגל בישראל –

יכול להיות וסביר להניח שחברות הענק פשוט השקיעו הרבה מאוד משאבים הן ביצירת תוכן איכותי למנועי חיפוש והן ביצירת כמות גדולה של לינקים איכותיים למנועי חיפוש.

בזמנים של משבר פיננסי שלפי הערכות שונות במשק יעמיק גם ל 2010, שיווק באינטרנט ככלל, וקידום אתרים באינטרנט בפרט, הינה אחת מן ההשקעות בעלת ההחזר (ROI) הגבוה ביותר ואנו יכולים לראות חברות גדולות שמבינות את חשיבות הנושא ומשקיעות בו משאבים רבים.

האמת בנושא העדכון, כנראה נמצאת בין הדברים של אהרון וול לבין ההשקעה של חברות גדולות בתחום קידום האתרים באינטרנט אבל לכל החברות הגדולות חשוב מאוד לשים לב לעדכון זה. (סביר להניח שחברות גדולות שלא השקיעו משאבים בתחום קידום האתרים באינטרנט לא עלו למקומות ה"אטרקטיביים" אבל בזכות העדכון האחרון, חברות שכן השקיעו משאבים בקידום אתרים בגוגל קפצו למיקומים שהם לא יכלו להגיע לפני העדכון)

לגבי ארצנו הקטנטונת – אם השינוי הזה נכון, ואם אנחנו בוחנים את הנושא לפני נקודת המבט של מנכ"ל גוגל – אז הוא אכן אמיתי, אז חברות שעוסקות בייצור לידים תחת ביטויים פופולאריים וחברות קטנות שממוקמות במיקומים מאוד גבוהים עבור ביטויים סופר תחרותיים, צריכים להערך לנושא ולהתחיל לדאוג לקידום האתר שלהם גם עבור ביטויים "משניים" יותר אבל עדיין עם טראפיק משמעותי.

עדכון – מצ"ב צילום מסך של תגובתו של אהרון וול לפוסט שלי:

לא מעט נכתב ברשת על המקרה של גוגל יפן, בו למעשה גוגל יפן שילמה לבלוגרים כסף כדי שירשמו על השירות שלה.
מה שקרה בהמשך הוא שגוגל העולמית מאוד לא אהבה את זה והורידה את ה PR של אתר גוגל יפן מ 9 ל 5.

כמובן שאין להורדה זו שום משמעות מעשית והיא הגיעה מתוך המדיניות של גוגל שלא מאמינה בלינקים בתשלום.
אבל למעשה עולה כאן שאלה הרבה יותר גדולה. גוגל העולמית כן מאשרת שיווק "סטנדרטי" כגון חסויות ופרסומות.
אפשר לראות את הלוגו של גוגל מאחורי עמדת הראיונות במשחקי מכבי תל אביב ביורוליג.
אפשר לראות את הלוגו של גוגל באירועים עסקיים.
אפשר לראות שגוגל כן משקיעה בשיווק של המותג שלה.
אז למה לא לשווק אותו באינטרנט? למה לא להשתמש בערוץ השיווק הכי אפקטיבי שיש? האם גוגל לא מאמינה בו? האם גוגל חושבת שהיא כל כך מוסרית והיא מוצאת אותו לא אתי?
מה הבעיה עם תשלום תמורת לינקים? האם יש חברה שבסופו של דבר לא משלמת תמורת כניסות לאתר שלה? האם יצרני רכב, תקשורת, מזון וכל שאר המפרסמים הגדולים "לא אתיים" מבחינת גוגל? האם היא חושבת שהמפרסמים שלה לא אתיים?
כאשר גוגל מפרסמת את עצמה בתוצאות החיפוש ולמעשה מונעת ממפרסמים אחרים לשלם על אותו מיקום אקטרקטיבי זה בסדר וכאשר היא משלמת באופן ישיר לגורמים חיצוניים (ואני מעריך שהיא שילמה פחות פר קליק מאשר הכסף שהיא יכלה לקבל על המיקומים האקטרטיביים האלו) זה לא בסדר?

אני מאמין שיש בעיה גדולה עם ההחלטה הזאת של גוגל העולמית ואם הם התחילו עם המוטו של Don't be evil אז צריך לבדוק אם גם בזה הם מאמינים. (רמז – התשובה היא לא)

מצאתי בבלוג של  יוד בוצר  כלי מאוד חביב למשתמשים ב Google AdWords

2 פיצרים חמודים מאוד בגירסה הבסיסית שלו - 

1. הצגה של כתובת היעד של המפרסמים

קידום אתרים באינטרנט - תצוגה של הכלים

2. הצגה של מילות חיפוש אחרות עליה המפרסם מתחרה

קידום אתרים באינטרנט - תצוגת מתחרים

התוסף לא כל כך תומך בעברית אבל ככלי חינמי הוא מאוד מאוד חביב ומומלץ לבדוק אותו.

תומך רק בשועל. תהנו.

סרגלים שימושיים לקידום אתרים באינטרנט:

1. Seo toolbar, מבית SEO BOOK הינו סרגל שימושי שכולל כלים מעולים אשר משולים בתוך הסרגל יחד עם קישורים מאוד יעילים. להורדה – http://tools.seobook.com/seo-toolbar/
2. Ask Pavel, סרגל שימושי לעוסקים בקידום אתרים בישראל, כולל RSS-ים של פורומים מובילים, ובלוגים בישראל ובחו"ל. להורדה -כלים לקידום אתרים

הערה – שני הסרגלים מיועדים לפיירפוקס ולשני קיימת גירסה עבור אקספלורר.

PR: wait…  I: wait…  L: wait…  LD: wait…  I: wait… wait…  Rank: wait…  Traffic: wait…  Price: wait…  C: wait…

פורומים הם כלי נהדר לשיווק של מוצרים/שירותים אך הם יכולים להיות גם כלי מצוין להרס של מותגים.
כאשר רוצים לשווק את המוצרים שלנו דרך פורומים שונים עלינו לשם לב למספר נושאים:

1. אין בעיה לחבר אתכם עם המותג, אבל תזכרו שאתם מייצגים אדם מטעם המותג ולא את המותג עצמו.

2. כדאי מאוד להתחיל לענות לשאלות של אנשים בצורה מקצועית ואמיתית לפני שפותחים דיונים.

3. תקראו את החוקים של הפורום. אם לא תעמדו בהם סביר להניח שההודעות שלכם ימחקו.

4. החתימה. בחלק מן הפורומים אפשר לצרף חתימה באופן אוטומטי ובחלק מהם יש צורך במספר הודעות מסוים לפני שאתם מקבלים את הזכות להשתמש בחתימה. זה המקום להסביר לגולשי הפורום את מה שהם יכולים לקבל מהמותג שלכם. הסיסמאות שהקופירייטר במשרד הפרסום שלכם המציא לא יעניינו כאן אף אחד.

5. תייצרו דיון. תשאלו שאלות. תגרמו לאחרים לשאול שאלות. זה המקום הכי טוב לדבר על המותג שלכם.

6. אל תתביישו לספר כמה שיותר פרטים על עצמכם.

7. תגיבו. וכמה שיותר. שאלו אתכם? ביקשו מידע נוסף? זה בדיוק המקום שלכם לאינטראקציה עם קהל היעד שלכם.

8. תכתבו כותרות מעניינות ומושכות. לא צריך להיות יותר מידי "טיזרי" לאורך זמן, אבל אתם עדיין רוצים לגרום לאנשים לפתוח את ההודעות שלכם.

9. תבינו ששיווק כזה הוא פעילות שלוקחת זמן. אי-אפשר להיות חבר "לגיטימי" בפורום תוך שבוע.

10. תהיו עקביים. עדיף שתגיעו לפורום מסוים פעמיים בשבוע למשך שעה מאשר שתהיו בו יום שלם פעם בחודש.

11. רוב האנשים נכנסים לפורומים ולא מגיבים. הרוב הדומם קורא את מה שאתם כותבים ולא כותב חזרה. זה שלא הגיבו לכם לא אומר שהמסר שלכם לא עבר.

12. תזכרו שהפורום נמצא ברשת גם אחרי שהדיון בפורום הסתיים, אנשים יכולים למצוא את הדיון. תנסו להיות רלוונטיים גם למי שיקרא אתכם בעוד כחצי שנה.

13. תוסיפו תמונות. קבצים. סרטים.

14. מחקו הודעה שלכם? תנסו להבין עם מנהל הפורום מה עשיתם לא טוב.

15. תייצרו קשרים טובים עם מנהלי הפורומים. זה יכול לעזור בהמשך.

16. אפשר לתת לינק לקמפיין פרסומי של המותג שלכם. רק תזכרו להסביר לגולשים מה ייצא להם מזה שהם ילחצו על הלינק שלכם.

17. אתם רוצים לקדם את המותג שלכם במספר פורומים באותו אתר? תדאגו לא לאפשר את היסטוריית ההודעות שלכם. גולשים רבים מסתכלים מי כתב הודעה מסוימת וכאשר רואים שהוא "דוחף" מותג מסוים במספר פורומים – הוא מעורר אנטגוניזם.

18. תחשבו פעמיים לפני שאתם לוחצים על "שלח". תזכרו שאתם מדברים עם הרבה אנשים בו זמנית ולא תמיד ניתן למחוק ולשנות את מה שכתבתם.

ומה לא לעשות?

1. לא "לדחוף" את המותג שלכם בכל הודעה. אנשים שונאים את זה והיו הרבה מקרים שמותגים רצו לעורר דיון וגרמו לכל הפורום לשנוא אותם.

2. לא לשקר ולהמציא למותג שלכם תכונות שאין לו.

3. לא להתחצף. לא לקלל. מאחורי הפורום יושבים אנשים אמיתיים. בדיוק כמוכם הם יכולים להעלב ולהיפגע.

4. אל תתקיפו אנשים באופן אישי. לא משנה מה הם אמרו, הם כנראה יותר זמן מכם שם, והם יקבלו גיבוי מחברי הפורום ולא אתם.

5. אל תיכנסו למלחמות של אחרים. אם אתם רואים שמספר חברי פורום נמצאים בדיון סוער ו"חם" – אל תתערבו. סביר להניח שחלק מן הכותבים עצבניים והדבר האחרון שאתם רוצים זה תגובות עצבניות ושליליות על המותג שלכם. זה נכון גם אם אתם צודקים באופן ענייני.

6. לא להשמיץ מתחרים. אם יש לכם יתרונות אובייקטיביים על המותגים המתחרים אתם יכולים להציג אותם.

לסיום, אם אנחנו רוצים להשתמש בפורומים ככלי לקדם את האתר שלנו, עלינו לבדוק שהקישורים בפורום הם לא קישורי nofollow אשר אין להם ערך בתחום קידום האתרים.
ניתן לבדוק את זה כאשר אנו מסתכלים על הקוד של האתר (מקש ימני ו view source) ורואים את השורה rel=nofollow מופיעה בקישור).